Vos colis sont expédiés du lundi au vendredi à destination de toute la France métropolitaine, l'Union Européenne et la Suisse, via nos transporteurs partenaires Colissimo, Chronopost et Chronofresh.

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• Livraison en point relais en France métropolitaine & Corse
• Délai : 48h ouvrées

Tarifs :
> De 0 à 75€ de panier : 4.90€
> À partir de 75€ de panier : 2.90€


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• Livraison en point relais en France Métropolitaine
• Délai : 24h ouvrées
• Tarif : 5,90€



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• Livraison à votre domicile en France métropolitaine & Corse
• Délai : 48h ouvrées

• Tarifs :
> De 0 à 95€ de panier : 6.90€
> À partir de 95€ de panier : 2.90€


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• Livraison à votre domicile en France. (hors DOM-TOM)

• Délai : 24h ouvrées
> Livraison le lendemain avant 13h pour les commandes passées avant 13h
> Livraison hors dimanche et jours fériés

• Tarif : 9,90€

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• Livraison contre signature à votre domicile en France et en Belgique par véhicule frigorifique. (hors Corse & îles métropolitaines)

> À partir de 1 produit Frais* dans votre panier
> Les produits frais et produits secs peuvent être mélangés dans le même colis
> Minimum de commande : 29€

• Délai France : 24h ouvrées
> Livraison le lendemain avant 13h pour les commandes passées avant 13h
> Livraison hors dimanche et jours fériés

• Délai Belgique : 48h ouvrées

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> De 0 à 29€ de panier : Pas de livraison
> De 29 à 99€ de panier : 12.90€
> De 99 à 180€ de panier : 9.90€
> À partir de 180€ de panier : 2.90€

 Tarif Belgique : 25€





• Livraison en point relais en Union Européenne
• Hors produits frais
• Délai : 72h ouvrées

• Tarif : 10,90€




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• Livraison à votre domicile contre signature en Union Européenne et en Suisse
• Hors produits frais
• Délai : 72h ouvrées

Tarifs Belgique :
Colis < 5kg : 12,90€
Colis entre 5kg et 10kg : 15,90€
Colis entre 10kg et 15kg : 19,90€
Colis entre 15kg et 30kg : 25,90€

 
Tarifs autres pays de l'Union Européenne :
Colis < 5kg : 12,90€
Colis entre 5kg et 10kg : 15,90€
Colis entre 10kg et 15kg : 19,90€
Colis entre 15kg et 30kg : 25,90€

 
Tarifs Suisse :
Colis < 5kg : 17,90€
Colis entre 5kg et 10kg : 25,90€
Colis entre 10kg et 15kg : 35,90€
Colis entre 15kg et 30kg : 50,90€

> Pour la Suisse, votre commande vous est facturée hors taxe. La TVA et d'éventuels droits de douane seront à régler lors de la réception de votre colis.



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• Livraison à votre domicile contre signature à La Réunion, Guadeloupe, Martinique et Guyane
• Hors produits frais
• Délai : 5 à 7 jours ouvrés

Tarifs :
Colis < 5kg : 32,90€
Colis entre 5kg et 10kg : 60,90€
Colis entre 10kg et 15kg : 75,90€
Colis entre 15kg et 30kg : 145,90€

> Pour les DOM-TOM, votre commande vous est facturée hors taxe. La TVA et d'éventuels droits de douane seront à régler lors de la réception de votre colis.



Produits éligibles aux retours :
seuls les produits de la catégorie Mode sont éligibles pour un retour

Comment effectuer un retour :
 
1/ Signalez votre intention de retourner un produit
Vous bénéficiez de 15 jours suivants votre commande pour nous signaler que votre produit ne vous convient pas.
Pour cela, rendez-vous sur la page Contactez-nous (rubrique "Service Client")

2/ Recevez par email votre étiquette à coller sur votre colis de retour.
Suite à votre demande, notre équipe SAV vous envoie par email sous 2 jours ouvrés votre étiquette de retour prépayée à imprimer et à coller sur votre colis.

3/ Préparation de votre colis retour
- Choisissez un carton normalisé de La Poste, ou réutilisez le carton avec lequel vos produits vous sont parvenus.
- Placez les produits que vous souhaitez retourner à l'intérieur du colis dans leur emballage d'origine
- Refermez votre colis soigneusement pour éviter toute ouverture pendant le transport
- Collez l'étiquette de retour prépayée sur le colis sur une face bien visible.
- Rendez-vous en bureau de Poste ou un autre point relais Colissimo pour déposer votre colis retour

4/ Remboursement de votre produit
Dès réception du colis de retour, notre équipe SAV effectue le remboursement total du produit (hors frais de port) sous 24h, directement sur votre carte bancaire ou votre compte Paypal selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

5/ Accumulateurs de froid consignés
Pour vos envois de colis avec accumulateurs de froid, vous avez la possibilité de nous renvoyer vos accumulateurs de froid à partir de 12 unités reçues.
Pour cela, rendez-vous sur la page Contactez-nous (rubrique "Service Client")
Suite à votre demande, vous recevrez une étiquette de retour pré-payée afin de nous renvoyer les accumulateurs de froid en déposant le colis dans le bureau de Poste ou point relais de votre choix !